Políticas de Privacidad - Taste Perú Tours

Nuestros Datos

Razón social:  Taste Perú Tours S.A.C.

RUC:  20614436272

Agencia autorizada por MINCETUR: D000465-2025-MML-GDE-ST
Domicilio legal: Jr. Félix Dibós 415, Magdalena del Mar, Lima, Perú
Correo: acomer@tasteperutours.com
Teléfono/WhatsApp: +51 944 567 998
Versión: 24 de febrero de 2026

1. Introducción

Taste Perú Tours S.A.C. (“Taste Perú”, “nosotros”) reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, usuarios y participantes de experiencias.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su reglamento y estándares internacionales de protección de datos aplicables a la industria turística digital.

Esta política aplica a toda interacción con Taste Perú, incluyendo reservas realizadas a través de nuestro sitio web, plataformas de terceros, correo electrónico, redes sociales o canales de atención directa.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Taste Perú Tours S.A.C.
RUC: 20614436272
Dirección: Jr. Félix Dibós 415, Magdalena del Mar, Lima, Perú
Correo electrónico: acomer@tasteperutours.com

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

3.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico o WhatsApp
• País de residencia o nacionalidad

3.2 Datos relacionados con reservas

• Experiencia reservada
• Fecha y horario
• Número de participantes
• Idioma o preferencias operativas
• Información necesaria para la prestación del servicio

3.3 Datos de salud o preferencias alimentarias (cuando el cliente los proporciona)

Incluye alergias o restricciones alimentarias necesarias para la correcta prestación de experiencias gastronómicas.

Estos datos se utilizan exclusivamente con fines operativos y de seguridad del participante.

3.4 Datos de pago y facturación

• Información de facturación
• Estado de pago y transacción
• Identificadores de pago proporcionados por el procesador correspondiente

Taste Perú no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

3.5 Datos técnicos y de navegación

Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas
• Eventos de navegación y cookies

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar reservas y prestar experiencias turísticas.
• Confirmar, modificar o cancelar servicios.
• Coordinar logística operativa con participantes.
• Procesar pagos y cumplir obligaciones contables y tributarias.
• Brindar atención al cliente.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Prevenir fraude y proteger transacciones.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando exista consentimiento o base legal aplicable.
• Analizar el rendimiento del sitio web y campañas de marketing.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se sustenta en:

• Ejecución de una relación contractual o precontractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo empresarial (seguridad, mejora del servicio y operación).
• Consentimiento del titular de los datos cuando corresponda.

6. Plataformas y proveedores tecnológicos

Para operar nuestros servicios utilizamos proveedores especializados que pueden tratar datos personales por cuenta de Taste Perú:

• Bokun – sistema de gestión de reservas y operación turística.
• Stripe – procesamiento seguro de pagos electrónicos.
• Google Workspace / Gmail – comunicaciones corporativas y almacenamiento operativo.
• Google Analytics – análisis del uso del sitio web.
• Meta Pixel – medición y optimización de campañas publicitarias.
• Mailchimp – envío de comunicaciones y boletines electrónicos.
• WhatsApp Business (Meta) – atención y coordinación con clientes.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y operan bajo sus propias políticas de privacidad y estándares internacionales de seguridad.

7. Transferencias internacionales de datos

Debido al uso de servicios tecnológicos globales, algunos datos pueden almacenarse o procesarse fuera del Perú. Taste Perú adopta medidas razonables para garantizar niveles adecuados de protección conforme a estándares internacionales aplicables.

8. Plazos de conservación de datos

Taste Perú conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables:

• Datos de facturación, pagos y reservas:
  Conservación mínima de 5 años, conforme a obligaciones contables, tributarias y defensa ante reclamaciones.
• Datos de clientes potenciales (leads) y consultas sin reserva confirmada:
  Conservación máxima de 12 meses desde el último contacto.
• Datos utilizados para marketing:
  Hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Datos técnicos y analíticos:
  Según los periodos definidos por las herramientas tecnológicas utilizadas.

Finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Compartición de datos

Taste Perú solo comparte datos cuando es necesario para:

• Operar experiencias con aliados o proveedores involucrados en el servicio.
• Procesar pagos.
• Cumplir obligaciones legales.
• Proteger derechos legales o prevenir fraude.

Taste Perú no vende datos personales a terceros.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies necesarias, analíticas y de marketing para:

• garantizar el funcionamiento del sitio,
• analizar su uso,
• mejorar la experiencia del usuario,
• medir campañas publicitarias.

El usuario puede gestionar sus preferencias desde la configuración del navegador o el aviso de cookies correspondiente.

11. Derechos del titular de datos

El titular puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de información inexacta
• Cancelación o eliminación cuando corresponda
• Oposición al tratamiento
• Revocación del consentimiento

Las solicitudes pueden enviarse a:
📧 acomER@tasteperutours.com



Taste Perú podrá solicitar verificación razonable de identidad antes de procesar la solicitud.

12. Seguridad de la información

Taste Perú aplica medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

13. Cambios en la política de privacidad

Taste Perú podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en nuestros canales oficiales.